LIVRAISON OFFERTE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Dans le cas où le client souhaite faire un retour de produits, merci d’envoyer votre demande par écrit à info@fool-me.com. Nous traiterons votre demande sous 24h (jours ouvrés).

Les produits retournés doivent être neufs, complets, intacts et dans leur emballage d’origine, scellé si tel est le cas, accompagnés d’une copie de la facture ou du bon de livraison, et envoyés à l’adresse suivante :

FOOLME

50 ave. des Champs-Elysées

75008 Paris

​

FOOLME recommande au client de s’assurer de bonnes conditions d’emballage afin d’éviter toute détérioration lors de l’acheminement. En aucun cas FOOLME ne pourra accepter le retour d’articles arrivés abîmés ou cassés.

​

Le remboursement du prix du/des produit(s) retourné(s) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de rétractation, et sera fonction du mode de paiement initial effectué par le client :

● Tout paiement par carte bancaire donnera lieu à un remboursement sur la même carte bancaire que celle ayant servi à régler la commande.

● Tout paiement par carte cadeau sera remboursé au moyen d’un code promo du montant de la carte cadeau.

Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont ni repris ni échangés. Le client est responsable des conditions d’emballage et d’expédition des produits retournés.

​

​